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第33回 / コミュニケーション技術 / 傾聴・共感・会話技術

第33回・問題31｜コミュニケーション技術

利用者と家族の意向が対立する場面で，介護福祉職が両者の意向を調整するときの留意点として，最も適切なものを1つ選びなさい。